Municipium
Competenze
- Informazione e Orientamento: Dare indicazioni sui servizi erogati, le procedure amministrative, i responsabili dei procedimenti e gli orari.
- Accesso agli Atti: Gestire le richieste di accesso a documenti e atti amministrativi.
- Gestione Reclami e Segnalazioni: Raccogliere feedback, reclami, proposte e segnalazioni di disfunzioni per migliorarne il servizio.
- Comunicazione e Promozione: Diffondere informazioni sull'ente, promuovere l'immagine istituzionale e facilitare la partecipazione dei cittadini.
- Qualità dei Servizi: Monitorare la qualità dei servizi offerti e la soddisfazione degli utenti.
- Semplificazione Amministrativa: Collaborare per semplificare i processi e le comunicazioni.
- Supporto Tecnico/Informativo: Gestire richieste via telefono, email, form online, e talvolta fornire risposte tramite video o mappe.
Municipium
Responsabile
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Tipo di organizzazione
ufficio
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Sede principale
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Contatti Utili
Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2026, 17:05